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線上教學案例分享(八)
日期:2020-05-22 11:15:36  發布人:xmxcdzb  瀏覽量:783

 

【本期分享】經貿學院  柯伯結老師《破解遠程實訓秘籍,對抗激情依然滿懷 ——市營沙盤遠程技能對抗實訓》

 

新冠疫情的到來,對老師和同學們的上課方式改進提出了全新的考驗,各位老師都使出了渾身解數來發揮線上課堂效果的最優化。在充分布署之後,各門線上課程都有條不紊得開展,實訓課也不例外。從202056日開始,為期兩周的沙盤實訓如期開展,為了達到與現場實操相同的效果,任課老師柯伯結琢磨了三個方案,並加以評估、分析和比較,最終選擇了成本較低、效果較好的方式:通過QQ遠程協助上課。在課前、課中和課後,都遇到了前所未有的各種難題,老師也是想盡各種方法將問題一一破解,經過師生共同努力,本學期實訓雖然方式不一樣,但是線上遠程技能實訓依然讓學生激情滿懷,實訓效果不打折。

一、課前準備,設備調試

(一)提出問題

線上授課的前提是老師和學生都要有相應的上課設備,尤其是實訓課,對設備的要求更高。上課前,老師和同學們都受到了前所未有的挑戰:首先,有5位同學家裏有電腦或者家裏沒網絡,但是看著別人操作電腦很想動手操作。其次,同學們在實訓中都經常會出現各種電腦故障,比如網絡斷線、電腦卡死、鍵盤無法使用、瀏覽器白屏等問題。

(二)解決措施

針對部分同學無電腦的問題,老師給出建議:如果同學們住得近的話,可以兩個人共用一台電腦,於是有同學就跑去跟其他同學一起上課,順便聯絡一下感情。另外,有同學將自己的手機設置成了熱點,讓電腦能用上網絡,也解決了上網問題。還有一位同學,第一天就在京東下單了一台筆記本電腦,兩天後到貨,也解決了電腦問題,因為他覺得以後工作中,也是必須用到電腦,所以趁此機會解決電腦問題。為了上好課,同學們也是使出了渾身解數。而針對電腦故障問題,老師也充分展示了國家計算機三級的技能,將問題一一進行解決,比如網絡斷線是網絡延遲,可通過使用手機熱點解決,瀏覽器白屏可更換成穀歌瀏覽器解決等等。

(三)效果呈現

該班級25個人,最後有24人能正常參與到實訓的操作中來,而且從實訓的第二天起,出現電腦故障幾乎能瞬間解決問題,沒有出現課程進度延誤的情況。

   

圖一:兩位同學共同使用一台電腦進行訓練

 

二、搭橋建梁,開啟網賽

(一)提出問題

實訓課的第一個模塊是情景營銷,擺在老師麵前的問題是:如何讓同學們在家使用實訓室的電腦,因係統軟件隻有在學校內網上才能使用。往年都是同學們直接來到實訓室,每人操作一台電腦即可,但疫情期間,同學們無法返校。

(二)解決措施

針對這個問題,老師想出了解決方案,即:老師返校,在學校現場協助同學們遠程操控實訓室的電腦。具體上課步驟為:步驟一、老師通知同學們先申請一個QQ小號用於遠程協助;步驟二、上課當天,老師到學校的厚德樓507實訓室將所有電腦開啟,並在每一台電腦上分別登陸同學們的QQ小號;步驟三、同學們在家裏登錄各自的QQ大號發起遠程協助來控製學校實訓室的電腦,人手一台,實現了遠程同台競技。而上課方式,老師更是選擇了最與時俱進的抖音直播,讓同學們能看到學校的教室和學校的電腦,以及老師在操作電腦的情景,有如身臨其境,大家都精神滿滿。

(三)效果呈現

直播過程中,老師通過直播一步一步手把手教大家操作係統,並結合PPT講解了實戰策略。同學們在遇到問題的時候,也能夠及時通過彈幕和評論區進行提問。課程更是體現了在以學生為主體的思想,在熟悉係統後,學生開始動手自己操作係統,完成三個年度的模擬對抗。整體上課效果幾乎能達到現場教學的效果。

圖二:老師開啟實訓室電腦

圖三:學生通過QQ遠程協助控製實訓室電腦

 

圖四:同學們遠程進行直銷訂單投標

 

三、師生攜手,玩轉數據

(一)提出問題

此次的市場營銷技能對抗課程,除了練習技能競賽中的情景對抗環節,柯伯結老師還結合同學們即將步入工作崗位的特點,考慮到同學們以後在工作中需要進行商務數據分析和處理,因此還進行了技能競賽中的商務數據分析模塊的講解,講解了在EXCEL表中常會使用到的自動篩選功能和數據透視功能,以及常用的LEFTBVLOOKUP等公式的應用,並對往年省賽的賽題進行練習和講解。在這個模塊的線上授課的過程中,同樣遇到各種問題:首先,有些同學直呼跟不上節奏,一眼要盯著電腦,另一眼要看著手機上的操作演示;其次,有同學上課不夠專注,不參與互動。

 

(二)解決措施

針對同學跟不上節奏的問題,老師更改了上課方法,在操作演示的同時,更多得用語音講出每一步的操作過程,而且降低操作速度,給同學們時間慢慢琢磨,在操作完每一步,讓同學們在評論區寫出是否做好並將答案截圖,與同學們充分互動,寧可少學一點也要學會。老師還提前錄製了講解視頻,對於沒跟上的同學,也可以通過在課後觀看視頻回放來慢慢操作。針對同學不夠專注的問題,老師也想出解決方法,將互動過程納入過程性考核,有互動的同學直接在平時分上給予體現,於是同學們回答問題和展示成果時都異常踴躍。

(三)效果呈現

經過師生之間的互動磨合,同學們漸漸能跟著老師的講解一步一步進行操作,認真完成課堂練習及課後作業,並能在規定時間提交課後作業,及格率達80%

圖五:學生完成的數據分析

 

四、查漏補缺,成果測評

(一)提出問題

實訓過程和結果的考核也是實訓課的一個重要環節,隻有同學們的考核結果能符合要求,才能真正體現實訓成果,才能完成教學質量評價。線上課程的重要缺陷是老師對學生的表現無法直觀察覺,考核困難,容易忽視部分學生。如何更準備更公平得對學生的學習成果進行考核,是擺在老師麵前的又一問題。

(二)解決措施

針對這個問題,老師同樣想出了詳細的考核方法,具體如下:情景營銷的過程化考核主要考察同學們在沙盤對抗的過程中,產品型號的添加是否正確、原材料采購是否準確、價格製定是否合理等等,從同學們的電腦操作係統中可以直觀得看到這些數據。而數據分析的過程考核和學習記錄則包括課堂互動的情況、數據處理步驟的截圖分享等等。情景營銷的結果考核主要是對抗賽的排名,而數據分析的結果考核則是智慧樹係統裏作業的提交情況。

(三)效果呈現

經過詳細客觀的評分,最終老師對學生的實訓表現給出了公平合理的分數。而在這兩周的實訓時間裏,同學們每一天都很忙碌,也因此感到很充實,通過模擬企業產品銷售的盈利中收獲了滿滿的成就感。

圖六:同學們在智慧樹的互動反饋

圖七:同學們在騰訊課堂的互動反饋

 

圖八:模擬對抗的成績排名

五、反思改進,一路向前

實訓線上授課,比現場授課的優勢在於:同學們相對比較輕鬆,能靜下心認真思考定價和配貨策略,不容易受人幹擾,操作效率比較高,在老師的督促下都能比較快跟進整體節奏。而劣勢在於:老師需要花心思看評論解答同學的問題,不能兼顧到每一個人的操作,有些問題隻能在課後通過微信進行解答。而在師生雙方的共同努力下,逐漸將劣勢最小化,讓優勢更為明顯,使用後麵的線上課程更為順利。

 

圖十二:學生課後與老師探討問題

逝者如斯,轉眼間,我們經曆了三個月的線上學習,也在逐步適應這種跨越時空的講台。雖然同學們遠在千裏之外,但是每周心與心的溝通卻讓我們更加親密,特別感慨,當因實訓停課兩次之後再相聚,同學們都由衷得說出:好久不見甚是想念。相信這段跨越時空的對話,將成為師生彼此間不可替代的獨特回憶。

 

 

 

 

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